借助强大的CATI平台,昕策咨询多年来承接多个公共服务质量评估项目。包括城市发展指数研究、基本公共卫生服务居民满意度和知晓率调查、居民社会治安安全感和满意度调查、扫黑除恶专项活动知晓率和满意度调查、计划生育第三方调查等。

电话调查项目采用CATI计算机辅助调查,通过计算机与电话相连接,能够独立完成电话号码导入、包括问卷系统设计、抽样、电话访问、人员管理、质量控制、数据录入等。

功能:CATI系统是将电话与计算机终端进行连结,通过CATI软件系统整合数据采集的各个环节,包括问卷设计、抽样、电话访问、人员管理、质量控制、数据录入、数据处理、数据汇总、分析建模等到。由计算机参与控制项目的执行过程,可以实现计算机随机抽样、问卷计算机显示、自动拨号、逻辑自动实现、自动跳问、选项自动循环、随机显示、配额自动控制、监听录音访问全程、访问结果自动记录为数据格式、接解情况自动统计。
济南CATI中心:设有50个外呼访问台席,这些访问员都有灵活的访问技巧,丰富的项目执行经验。

昕策咨询深信品质源于专业,良好的质量来自精心的操作及规划。我们为此调查项目执行制定了一套完整、标准的操作规程,以此来保证本项目在较高的质量水平上完成。昕策咨询在CAPI、CATI项目执行上有一套科学的项目流程,从项目确认到报告打印提交均按照既定流程执行。