山东昕策企业管理咨询有限公司（以下简称“昕策咨询”）成立于2011年，注册资本1007万元，是专业从事市场调研、政府第三方绩效评价、管理咨询与组织培训的综合性咨询服务机构，具备完善的政府第三方评价服务资质与质量管理体系，为中国信息协会市场研究分会（CMRA）优秀会员单位，也是山东省内开展基本公共卫生服务、基本药物制度、家庭医生签约服务、老年健康与医养结合服务绩效评价业务成熟、经验丰富、案例集中的专业服务商。 

       昕策咨询自成立以来始终恪守“品质铸就卓越，诚信值得信赖”的经营理念，于2017年通过ISO9001质量管理体系认证，建立了覆盖项目全流程的标准化管理体系，能够为采购项目提供规范、高效、可追溯的全过程服务支撑。公司拥有一支高素质、多学科、经验成熟的专职服务团队，团队骨干均具备本科及以上学历，其中硕士学历5人，专业背景涵盖医学、公共卫生、统计学、社会学、经济学、工商管理等多个领域，人员结构稳定、专业搭配合理、执行能力突出，可长期稳定保障本项目实施所需的技术力量、管理力量与现场执行力量。 

       昕策咨询深耕公共卫生领域第三方评价工作十余年，核心团队长期承接国家、省、市、区县级基本公共卫生服务绩效评价、基本药物制度绩效评价、居民满意度调查、家庭医生签约真实性核查、老年健康与医养结合服务评价等项目，连续多年承担山东省卫生健康委员会下达的全省基本公共卫生服务知晓率与满意度调查任务，服务覆盖全省16地市136个区县，先后为济南、菏泽、青岛、东营、德州、聊城、日照、泰安等多地卫生健康行政部门提供专业评价服务，累计服务山东省内超50个区县（含济南历下区、槐荫区、青岛城阳区等重点区域），服务满意度较高，具备极强的政策理解能力、指标把控能力、现场组织能力和报告撰写能力。昕策咨询建有规模完善、专业齐全、地域分布均衡的专家资源库，现有合作专家300余名，其中资深核心专家50余名，半数以上具备省级、市级绩效评价工作经历，涵盖公共卫生、妇幼保健、疾控、药事管理、财务管理、基层卫生管理等多个专业，可同时支撑9-10组评价任务并行开展，且严格执行区域回避制度，确保评价工作独立、客观、公正。

       在项目实施方面，公司建立了“需求对接—方案定制—现场实施—质量管控—数据复核—报告输出—整改跟踪”的全闭环管理模式，实行“双录双检”数据质控机制，确保现场核查、档案抽查、电话调查、入户访谈、数据汇总等各环节真实准确，评价结果可复核、可溯源。昕策咨询配备CATI 4.0智能电话调查系统，拥有标准化电话访问坐席，可实现大规模、高保密、高效率的居民满意度与真实性调查，具备完善的数据处理、统计分析与可视化呈现能力，能够为采购方提供数据扎实、问题精准、建议可行、符合管理决策需求的高质量评价报告。同时，昕策咨询建立了全周期服务保障与三级快速响应机制，承诺项目执行期间24小时响应、3个工作日内解决相关问题，项目结束后持续提供资料归档、数据复核、汇报支撑、整改指导等后续服务，完全具备承接本项目所需的技术能力、人员保障、专家资源、项目经验与服务水平，能够确保本项目高标准、高质量、按期圆满完成。