深度访谈是定性研究采集信息的方法之一，一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。这种方式适合于了解复杂、抽象的问题。这类问题往往不是三言两语可以说清楚的，只有通过自由交谈，对所关心的主题深入探讨，才能从中概括出所要了解的信息。
工作流程：
昕策咨询常采用的深度访谈流程:
1、接收任务书
2、制定约人方案：确认被访者条件; 确认配额; 准备确认甄别问卷; 制定劳务费标准(约人、礼金等); 购买礼品、准备礼金。
3、预约被访者
❖培训联络者:说明被访者条件、公司的介绍信及访问说明、劳务费标准、深访时间、约人注意事项、约人终止时间。
❖为避免预约到有重大变故的被访者，要求访问员在约定的时间内将被访者的情况及时反馈给公司。
❖根据被访者背景情况，对预约被访者进行甄别。
❖多约几人备; 可以采用突然发问等形式的侧面甄别技术; 同一个访问员所约的被访者之间不能相互认识，并且不能是同一单位的; 最后确认深访时间。
❖控制被访者配额、行业、职务、从业工龄、生活背景应该均匀分布。
❖将时间安排、访问安排传真给客户，如有变动及时取得联系。
4、正式访问:
访问员整理现场问卷、录音; 访问员一对一的与被访者进行现场访问; 对收回的问卷、录音督导要亲自过目; 及时将回收的问卷、记录、录音等寄给客户。
5、访问后的整理工作，记录存档留底。
6、访问后续工作。
深度访谈的优点
深层访谈能够更深入地探索被访者的内心思想与看法。而且可以将反应与被访者直接联系起来并且可以更自由地交换信息。 但是深层访谈也有小组座谈所遭遇的缺点，而且常常在程度上更深。
扫一扫关注