提起华为,恐怕是无人不知,无人不晓,华为曾是中国最好的电信设备生产供应商,后来开始转型做手机,毫无压力的又成为了中国最好的手机制造商。比起这些,华为最为人称道的还是它的管理水平,《华为基本法》、轮值主席和激励制度等先进优秀的管理制度,都被无数中国企业争相效仿。
海尔,也是国内顶尖的家用电器制造商,从张瑞敏怒砸冰箱到发展成为中国最大,海尔仅仅用了30多年的时间,长久以来,海尔的售后更是“优秀”的代名词。海尔“赛马不相马”的用人理念,海尔的管理模式,也是中国制造企业在不断学习和借鉴的。
这两家企业的管理水平,放眼整个中国都是数一数二的。但为何他们还要每年花费上千万甚至上亿,去寻找外部咨询公司帮助提升管理呢?
其实,华为的《基本法》、激励制度都是在第三方咨询公司的协助下设计的。而海尔的管理理念也是在外部咨询公司的不断指导下逐渐形成的。虽然今天他们成为了行业翘楚,却依然无法彻底舍弃咨询公司的“辅佐”,究其原因,无外乎以下几点:
一、管理是企业做大做强的根本
企业初创时更多考虑的是业务和利润,毕竟每天都要为生存而努力,再加上创业初期员工较少,管理的重要性不太明显。但随着企业的发展稳定,管理的问题会逐渐凸显。小企业总认为最应当注重的是公司业务,不愿为企业管理投入成本,但如果冷静下来细致分析,就会发现如果管理不到位,会带来效率低下,品控变差、交货率低、客户投诉多、库存混乱、浪费严重等诸多问题。最终带来的是高经营成本,低利润增长。
二、咨询公司往往具备比企业更高的管理理念
咨询公司的本质和专长便是研究管理,他们会学习最高端最先进的管理方法和理念,也会结合企业的现状,创新和改进更多的管理方法。所以和咨询公司合作,企业往往能收获更多先进、有效的管理方法。
三、第三方咨询公司,往往更容易发现企业的管理问题。
“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,企业管理也是如此,企业内部的管理人员常常因为身在其中,对很多问题已经麻木,习以为常,也不觉得有什么需要改进。而咨询公司作为第三方,能清楚的看到问题的本质,并能从独特的角度提出解决方案。
四、咨询公司不会因为利益问题而无法执行决策。
企业的管理变革,一定会碰触到一部分人的利益。企业内部人员作为利益相关者,难免会受到各种影响,而咨询公司作为第三方,却只对领导者负责,只对管理负责,只对变革负责,更容易切实的提高管理效果。
五、企业需要外部思想和理念的帮助。
任何企业想要发展和变革,往往会遇到来自内部的各种阻力和声音,管理提升难上加难。咨询公司作为外部思想,往往可以给这些企业注入新鲜的思路和方法,更有效的解决管理上的问题,让中小企业也可以体验管理提升带来的飞跃。华为是因为有《基本法》,提升了管理,才逐步发展壮大;海尔是因为从最原始的十三条军规升级到OEC管理再升级到市场链管理最后升级到SBU管理,才成为业界第一。二者均是先提升管理后才最终得以健康发展壮大的。