很多企业在做一个项目或者上线一款产品之前,往往会首先进行市场调研,一来可以验证企业的想法是否与市场相吻合,二来可以调查用户是否有这样的需求。因此,一次成功的市场调研对企业的生存发展有着极为重要的意义。下面,我们就从市场调研的概念和执行流程等角度出发,向大家阐述如何进行市场调研
一、什么是市场调研
市场调研,是市场调查与市场研究的简称,它通过运用科学的手段,有目的、有计划地收集、整理、分析有关供求关系和市场资源的各种情报、信息,以此得出结论并提供给企业,最终帮助企业形成经营决策的过程。
二、为什么要做市场调研
市场调研的核心意义和价值就在于了解市场并帮助企业决策,所以,做好市场调研可以:1、弥补企业在情报方面的不足,提供作为决策的基础信息;2、了解竞争对手、外部市场环境变化以及最新的市场环境;3、验证企业的想法是否与市场相符,用户是否有这样的需求;
三、如何进行市场调研
1、明确市场调研目标
在进行市场调研之前,我们首先要确定本次调研的目的,一般来说调研目标基本有两个方向:
一是行业发展动态,如:
行业的发展历程
行业的市场规模
行业的增长态势
行业的竞争格局
行业的盈利情况
行业发展的主要影响因素
二是相关企业或产品,如:
企业规模
业务情况
商业模式
行业内影响力等等
2、确定调研方案
确立了目标之后,我们便要根据这个目标设计出一个可行性较高的调研方案,调研方案会根据目标的不同而略有区别。
一个基本的调研方案主要包括:
确定调研对象:确定本次市场调研针对哪些对象,如用户、企业、组织等;
确定调查方法:根据不同的调研对象,确定相对应的调查方法,定性的方法,如访谈等;定量的方法,如问卷调查、数据挖掘等;
确定信息渠道:除了上述定性、定量的调查方法,我们可以从哪些渠道获取我们需要的调研信息,如:相关文献、公开数据等
3、执行调研方案
这是调研中比较关键的阶段,主要包括数据的收集、管理以及分析,一次市场调研是否有效、反映的数据是否真实、最终能否让企业取得预定的效果,执行阶段往往至关重要。
数据收集,需要注意的是不要漫无目的的对数据进行收集,而是根据我们的调研目标,尽可能的提高数据的准确度、覆盖率和收集速度;数据管理需要精细的做好分类和汇总,方便我们进行后续分析;最后,我们根据收集到的数据,运用统计学原理和相关模型进行分析,具体分析的方法和模型网络上比较多,这里就不再赘述了,如SWOT分析模型、AARRR模型、PEST模型等。
4、输出调研成果
这一阶段,我们要根据执行调研方案的结果,对数据进行分析挖掘,找出潜藏在数据背后的真像,并得出相应的结论,如行业的新机会,公司产品存在的风险等等,最终将其撰写成相应的调研报告,为企业决策的提供帮助和依据。
专业的调研机构和经验丰富的调研人员,往往会让市场调研工作事半功倍,昕策咨询自建立之初便专注于建设专业化、精英化的市场调研团队,先后为工行、建行、农行、中行、邮储银行、交行、兴业、中信、莱商、齐鲁银行、昌邑农商银行、济宁农商银行、莱芜农商银行、恒丰银行、广发银行、济南联通、海尔、美的、别克、一汽大众、上海大众、荣威、本田、壳牌加油站、银座佳驿、7天连锁、莫泰酒店等机构提供服务。并承接了中国邮政储蓄银行、天津银行、青岛移动、宜家家居、美的电器等大中型企业的消费者满意度调研。